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题名	医疗纠纷首诉负责制
其他题名	Primary accountability system on first complaint of medical disputes
作者	张泽洪
发表日期	2013-08-01
发表期刊	中国医院   影响因子和分区
语种	中文
原始文献类型	学术期刊
关键词	医疗纠纷 首诉负责制 医疗投诉
其他关键词	medical disputes ; primary accountability system of first complaint ; medical complaints
摘要	阐述了首诉负责制的概念,分析了"大首诉"制的内涵;对于首诉负责制的完善机制,提出了首诉负责制的限时办结、一次性告知、便民等工作要求,建立首诉负责制的接受确认、平息处理、总结反馈的工作程序,构建首诉负责制的绩效考核与责任追究等建议。
其他摘要	Concept of primary accountability system of first complaint and the connotation first complaint system is introduced. Requirements such as limited-time, one-time informing and convenience on primary accountability system of first complaint are discussed. Working process on primary accountability system of first complaint includes accepting, calm treatment and feedback and building performance assessment and accountability system are also presented.
ISSN	1671-0592
卷号	17期号:08页码:72-73
DOI	10.3969/j.issn.1671-0592.2013.08.036
页数	2
收录类别	CNKI ; 万方 ; ISTIC
URL	查看原文
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文献类型	期刊论文
条目标识符	https://kms.wmu.edu.cn/handle/3ETUA0LF/64964
专题	公共卫生与管理学院_管理系_公共事业管理
作者单位	温州医学院人文与管理学院公共事业管理教研室
第一作者单位	温州医科大学
第一作者的第一单位	温州医科大学
推荐引用方式 GB/T 7714	张泽洪. 医疗纠纷首诉负责制[J]. 中国医院,2013,17(08):72-73.
APA	张泽洪. (2013). 医疗纠纷首诉负责制. 中国医院, 17(08), 72-73.
MLA	张泽洪."医疗纠纷首诉负责制".中国医院 17.08(2013):72-73.

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ZGYU201308034.CAJ（1368KB）	期刊论文	出版稿	开放获取	CC BY-NC-SA	浏览 下载

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